POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
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- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respectando lo establecido en la legislación vigente, CLOSDELOM (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- La ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales.
- El Reglamento (UE) 206/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- El real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI – CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en CLOSDELOM es: HERSECA INMOBILIARIA SL, provista de CIF: B78374733 e inscrita en Valencia con los siguientes datos registrales: Hoja V-66861 Tomo 6389 Folio 1 – Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección :
Calle Gran Vía Marqués del Turia 77 bajo
CP 46005 Valencia
Teléfono de contacto: 963349777 fax 963162821
Email de contacto: info@closdelom.wine
Registro de Datos de Carácter Personal
Los datos personales recabados por CLOSDELOM, mediante los formularios extendidos en sus páginas , serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento , y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de protección de Datos , que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es) con la finalidad de poder facilitar agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre CLOSDELOM y el Usuario o el mantenimiento de la relación que establezca en los formularios que este rellene , o para atender una solicitud o consulta del mismo.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales:
- Principio de Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: de los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categoría de datos personales
Las categorías de datos personales que se tratan en CLOSDELOM son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan de categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base Legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. CLOSDELOM se compromete a recabar el cumplimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos .
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla General, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio Web.
En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Finalidad del tratamiento de sus datos
Los datos que nos facilita son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar su relación comercial con nosotros en cuanto a los servicios ofrecidos;
- Atender sus solicitudes de información;
- Enviarle comunicaciones comerciales y cualquier tipo de notificaciones por cualquier medio (postal, correo electrónico o teléfono) para informarle de nuestras ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas;
- Realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado;
- Conocer sus preferencias de navegación en nuestras páginas web para poder personalizar y mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio;
Información que se recopila de sus datos
Recopilamos información personal como por ejemplo su nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, empresa, cuando solicita información, compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios. También recopilamos información que su navegador web nos envía en forma automática cada vez que visita alguna de nuestras páginas web para analizar y mejorar su experiencia de uso.
Periodo de retención de los datos personales
Los datos personales sólo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo de :12 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos necesarios o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales por el Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por CLOSDELOM. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
CLOSDELOM se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo debido, a que CLOSDELOM no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del Tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene derecho sobre CLOSDELOM y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del y tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener de si CLOSDELOM está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que CLOSDELOM haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión (el derecho al olvido): Es el derecho del Usuario ,siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario ,a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados : el Usuario haya retirados sus consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal ;el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo ;los datos personales hayan sido tratados ilícitamente ;los daos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años .Además de suprimir los datos ,el Responsable del tratamiento ,teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación ,deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que están tratando los datos personales de loa solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales .
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito ; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales ,pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de CLOSDELOM.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-www.closdelom.wine”, especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal:
Calle Gran Vía Marqués de Turia 77 bajo – CP 46005 Valencia.
Correo electrónico: rgpd@closdelom.wine
En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante llamada al 963349777 o enviando un e mail a rgpd@closdelom.wine , con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia de forma amistosa. Puede descargar el formulario de derechos que puede ejercer mediante el acceso al siguiente enlace:
https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud. En determinadas circunstancias, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses, en cuyo caso le informaremos oportunamente dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud.
Enlaces a sitios web de terceros
El sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de CLOSDELOM, y por tanto no son operados por CLOSDELOM. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la respuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de datos (http://www.agpd.es).
II ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.
CLOSDELOM se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.
Esta política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 8 de marzo de 2019 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Política de Privacidad | |
Datos del Responsable | |
Identidad | HERSECA INMOBILIARIA , S.L. (CIF: B78374733) |
Dirección física | GRAN VÍA MARQUÉS DEL TURIA, 77 Bajo , CP 46005-VALENCIA |
Correo electrónico | info@closdelom.wine |
Teléfono | 963 34 97 77 |
Finalidad en el tratamiento de sus datos y plazos de conservación | |
Contacto | Responder a las preguntas enviadas a la empresa, así como atender las solicitudes de información sobre los productos y servicios que ofrecemos |
Los datos se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación | |
Legitimación en el tratamiento de sus datos | |
Contacto | Autorización por parte del usuario |
Destinatarios de sus datos | |
Cesionario(s) | No se producen cesiones de datos a terceros |
Ejercicio de derechos | |
Acceso, rectificación, oposición, supresión, decisiones automatizadas, limitación, portabilidad | Puede ejercer sus derechos a través del siguiente medio: Email a rgpd@closdelom.wine aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)
En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web |
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